Kraken review: kosten, storten, vergunning en voor wie het past

Kraken is betrouwbaar in de zin dat het een Europese MiCA-vergunning heeft: Payward Europe Solutions Limited, dat in Europa handelt als Kraken, staat sinds 25 juni 2025 in het register van de Europese toezichthouder ESMA, met de Centrale Bank van Ierland als toezichthouder, en mag diensten aanbieden in Nederland en België. Kraken is een van de oudste cryptoplatforms (actief sinds 2011) en publiceert regelmatig een proof of reserves. Er zijn twee manieren om te handelen: direct kopen in de Kraken-app, met een vast percentage plus een spread, en Kraken Pro, met lagere maker- en takerkosten. Storten via SEPA en, in Nederland, iDEAL is gratis; Bancontact ondersteunt Kraken niet.

Voor wie is Kraken geschikt?

• Actievere handelaren die Kraken Pro gebruiken en bij meer volume lagere tarieven krijgen.
• Wie gratis wil storten via SEPA of SEPA Instant, of in Nederland via iDEAL.
• Wie waarde hecht aan controleerbaarheid: Kraken publiceert een proof of reserves waarin je zelf kunt nagaan of je saldo is meegeteld.

Minder geschikt is Kraken als je af en toe een klein bedrag koopt met de directe koopknop: het vaste percentage plus de spread is dan relatief duur. Belgen kunnen niet met Bancontact storten en moeten een SEPA-overschrijving doen.

Is Kraken veilig en betrouwbaar?

Kort antwoord: Kraken staat onder Europees toezicht en heeft een lange staat van dienst, maar je crypto staat bij Kraken in bewaring en is niet gegarandeerd. Dit zijn de punten die je zelf kunt controleren (stand 1 oktober 2026):

• Vergunning. Payward Europe Solutions Limited staat in het ESMA-register van MiCA-vergunninghouders (vergunning van de Centrale Bank van Ierland, sinds 25 juni 2025). Nederland en België staan in de lijst van landen waar Kraken via die vergunning diensten mag aanbieden. De vergunning omvat onder meer het bewaren van crypto voor klanten en het wisselen van crypto voor euro's. Andere aanbieders vergelijk je in het overzicht van MiCA-vergunningen.
• Wat de vergunning niet doet. MiCA stelt eisen aan bewaring, kapitaal en informatie aan klanten, maar beschermt je niet tegen koersverlies. Crypto valt niet onder het depositogarantiestelsel.
• Bewaring. Kraken beheert de sleutels van je crypto zolang die op je account staat. Volgens Kraken gebruikt het een combinatie van cold storage (offline) en hot wallets, in ruimtes die dag en nacht fysiek worden bewaakt. Wil je zelf de sleutels hebben, stuur je munten dan naar een eigen wallet; zie een hardware wallet kiezen.
• Proof of reserves. Een externe accountant controleert periodiek of de munten die Kraken op de blockchain bezit minstens gelijk zijn aan de saldi van klanten. Bij de momentopname van 30 juni 2026 lag die dekking volgens Kraken boven 100 procent voor alle gecontroleerde munten, waaronder BTC, ETH, SOL, XRP, ADA, USDC en USDT. Als klant kun je in je account nagaan of jouw saldo is meegenomen. Let op: het is een momentopname en hij geldt alleen voor de gecontroleerde munten.
• Beveiliging. Kraken noemt een ISO/IEC 27001:2022-certificering en een afgerond SOC 2 Type 1-onderzoek. Je account kun je beveiligen met tweestapsverificatie (ook passkeys en beveiligingssleutels), een master key en een global settings lock. Kraken heeft daarnaast een bug-bountyprogramma.
• Incidenten. In juni 2024 haalde het beveiligingsbedrijf CertiK via een fout in Kraken's systeem bijna 3 miljoen dollar van de exchange zelf. Kraken dichtte het lek; CertiK gaf het geld op 20 juni 2024 terug, op een klein bedrag aan transactiekosten na (bron: Cointelegraph).

Kraken ervaringen: beoordelingen van gebruikers

We hebben Kraken niet met een eigen account getest. Wat gebruikers zelf geven, stand 1 oktober 2026:

Deze scores zijn geen steekproef van alle klanten: wie een beoordeling schrijft, doet dat vaak na een probleem of juist na een goede ervaring. Lees daarom de inhoud van recente reviews, niet alleen het cijfer.

Kosten

• Direct kopen en verkopen in de Kraken-app, en terugkerende aankopen: een vast percentage handelsvergoeding plus een spread in de prijs; aangepaste orders kosten meer. Kraken schrijft dat de spread varieert met onder meer de volatiliteit, de munt en de grootte van je order.
• Kraken Pro: geen spread, wel maker- en takerkosten die dalen naarmate je in 30 dagen meer handelt. Je niveau hangt af van je spotvolume, je futuresvolume of je tegoed op het platform, welke het gunstigst is. Kraken meldt dat tarieven per land kunnen verschillen: controleer je eigen tarief in Kraken Pro.
• Kraken+ is een abonnement zonder handelskosten tot een maandelijks volume; spread en kaartkosten blijven gelden.

De bedragen per volumeniveau staan in het overzicht hierboven. Wie regelmatig koopt, betaalt via Kraken Pro vaak minder dan via de directe koopknop. Vergelijk ook met de tarieven van Bitvavo en Coinbase.

Storten en opnemen

Storten. Euro's storten gaat gratis via SEPA of SEPA Instant en, voor inwoners van Nederland, via iDEAL. Een iDEAL-storting staat er vrijwel direct; een gewone SEPA-overschrijving duurt volgens Kraken nul tot drie werkdagen. Storten met een debetkaart kan ook, maar kost een vast bedrag plus een percentage. PayPal is beschikbaar voor inwoners van de Europese Economische Ruimte, dus ook in Nederland en België, met een weeklimiet; het tarief zie je pas op de bevestigingspagina. Bancontact staat niet in de lijst met stortingsmethoden: in België stort je via SEPA. De minimumbedragen per methode staan in het overzicht hierboven.

Opnemen. Euro's opnemen gaat via SEPA of SEPA Instant naar een rekening op jouw naam. Daar rekent Kraken een kleine vaste vergoeding voor, met een laag minimumbedrag (zie het overzicht). Een gewone SEPA-opname duurt volgens Kraken tot vijf werkdagen, SEPA Instant vrijwel direct, al kan je bank extra controles doen. Opnemen met iDEAL of naar PayPal kan niet.

Let op. Na een storting met PayPal, of na een aankoop met een betaalkaart, kun je het bedrag 72 uur niet opnemen, ook niet als crypto. De naam op je bankrekening moet overeenkomen met de naam op je Kraken-account, anders kan een storting vertraging oplopen of terugkomen. Crypto opnemen kost per munt een eigen vergoeding, die met de drukte op het netwerk verandert; je ziet het bedrag vóór je bevestigt.

Account openen bij Kraken in vijf stappen

1. Maak een account aan in de Kraken-app of op kraken.com met je e-mailadres en een sterk wachtwoord.
2. Laat je identiteit verifiëren. Kraken vraagt in de regel een geldig identiteitsbewijs en een bewijs van adres; dat hoort bij de wettelijke KYC-controle. Volgens Kraken duurt verificatie meestal minder dan 30 minuten, langer als je aanvraag handmatig wordt beoordeeld.
3. Zet tweestapsverificatie aan, bij voorkeur met een authenticator-app, passkey of beveiligingssleutel.
4. Stort euro's via iDEAL (Nederland) of SEPA (Nederland en België).
5. Koop crypto met de koopknop in de app, of schakel over naar Kraken Pro voor lagere kosten. Daarvoor heb je geen aparte verificatie nodig.

Kraken-app of Kraken Pro?

Beide werken met hetzelfde account en hetzelfde saldo. De gewone Kraken-app is gemaakt voor eenvoudig kopen en verkopen, met de vaste vergoeding plus spread. Kraken Pro (web en app) toont het orderboek, grafieken en ordertypes zoals limietorders, en rekent de lagere maker- en takerkosten. Wie een limietorder kan plaatsen, kan met Pro voor dezelfde aankoop minder betalen.

Wat kun je bij Kraken naast crypto kopen?

Kraken biedt ook staking, getokeniseerde aandelen (xStocks) en, afhankelijk van je land, futures en margin. Die producten hebben eigen risico's en voorwaarden: bij staking kan je inleg vastzitten en kan de beloning veranderen, en met hefboom kun je meer verliezen dan bij gewoon kopen. Of een product voor jou beschikbaar is, hangt volgens Kraken af van je woonland en je verificatie. Voor een lange termijn aankoop heb je geen van deze producten nodig.

Klantenservice

Kraken heeft een helpcentrum en een chat die volgens Kraken 24 uur per dag, zeven dagen per week bereikbaar is, op de website en in de app. Voor ingewikkelder vragen dien je een formulier in en krijg je antwoord per e-mail. Telefonische ondersteuning bestaat alleen in de Kraken-apps, in bepaalde situaties: dan verschijnt een knop om te bellen, en tijdens het gesprek bevestigt de app dat je echt met Kraken spreekt. Kraken heeft geen telefoonnummer dat je zelf kunt bellen. Elk "Kraken-telefoonnummer" dat je online vindt, behandelt Kraken als mogelijke phishing.

Belasting in Nederland en België

Crypto op Kraken geef je zelf op bij je belastingaangifte, net als crypto bij een Nederlandse aanbieder.

• Belasting. In Nederland telt je cryptobezit mee in box 3; in België geldt vanaf 2026 een meerwaardebelasting. Via DAC8 verzamelen cryptoaanbieders sinds 1 januari 2026 gegevens over hun klanten; de eerste rapportage volgt in Nederland uiterlijk 31 januari 2027 (aan de Belastingdienst) en in België uiterlijk 30 juni 2027 (aan de FOD Financiën).

Voordelen en nadelen

• Voordeel: MiCA-vergunning (Centrale Bank van Ierland), mag in Nederland en België.
• Voordeel: proof of reserves met een externe accountant, die je voor je eigen saldo kunt controleren.
• Voordeel: gratis storten via SEPA, SEPA Instant en iDEAL.
• Voordeel: Kraken Pro met volumekorting voor actieve handelaren.
• Voordeel: 24/7 chat; bellen alleen via de app, wat telefonische oplichting moeilijker maakt.
• Nadeel: direct kopen kost een vast percentage plus spread.
• Nadeel: de instaptarieven van Kraken Pro zijn hoger dan bij Bitvavo.
• Nadeel: geen Bancontact; storten met een debetkaart is duur.
• Nadeel: een vaste vergoeding bij elke euro-opname.

Veelgestelde vragen

Is Kraken betrouwbaar?

Kraken heeft een MiCA-vergunning van de Centrale Bank van Ierland en staat in het ESMA-register met toestemming voor Nederland en België. Het publiceert een proof of reserves. Dat maakt het een gereguleerd platform, maar geen bank: crypto valt niet onder het depositogarantiestelsel.

Is Kraken legaal in Nederland en België?

Ja. Via de Ierse MiCA-vergunning mag Kraken sinds 25 juni 2025 in beide landen diensten aanbieden; dat staat in het ESMA-register.

Kan ik bij Kraken met iDEAL betalen?

Ja, als je in Nederland woont. iDEAL-stortingen zijn gratis en staan er vrijwel direct. Er geldt een minimumbedrag (zie het overzicht hierboven). Opnemen via iDEAL kan niet; dat gaat via SEPA.

Kan ik bij Kraken met Bancontact betalen?

Nee. In België stort je via een (Instant) SEPA-overschrijving, met PayPal of met een debetkaart.

Hoe lang duurt geld opnemen bij Kraken?

Met SEPA Instant vrijwel direct; met een gewone SEPA-opname tot vijf werkdagen. Na een PayPal-storting of kaartaankoop geldt eerst een wachttijd van 72 uur.

Heeft Kraken een telefoonnummer?

Nee, niet een dat je zelf kunt bellen. Bellen kan alleen via de Kraken-app, als die optie verschijnt. Een telefoonnummer dat je online vindt, is volgens Kraken waarschijnlijk van oplichters.

Kraken of Bitvavo?

Bitvavo heeft lagere instaptarieven en ondersteunt Bancontact. Kraken heeft een uitgebreider handelsplatform en, afhankelijk van je land, producten zoals futures. Voor af en toe kopen in euro is Bitvavo meestal goedkoper; voor actief handelen met hogere volumes kan Kraken Pro concurrerend zijn.

Alternatieven

Vergelijk Kraken met Bitvavo en Coinbase, of bekijk alle aanbieders in het MiCA-overzicht en de beste crypto apps. Woon je in België, lees dan ook crypto kopen in België.

Hoe we deze review maken

Deze review is gebaseerd op de tarievenpagina en de supportartikelen van Kraken, de proof-of-reservespagina, het register van de Europese toezichthouder ESMA en openbare beoordelingen op Trustpilot, de App Store en Google Play. We hebben voor deze versie geen eigen testaccount gebruikt. Kraken toont tarieven op basis van je land; de gegevens hier zijn gecontroleerd op 1 oktober 2026. Controleer ze altijd bij Kraken zelf. Cryptosoep heeft geen affiliate-afspraak met Kraken en verdient niets als je een account opent. Lees ook onze redactionele richtlijnen.